現(xiàn)如今，商業(yè)時(shí)代的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于各種各樣的產(chǎn)品需求在不斷上升，因而傳統(tǒng)上的產(chǎn)品已經(jīng)很難滿足市場(chǎng)高標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)需求。在這樣的背景下，以體驗(yàn)式、感受式的定制化服務(wù)和定制化生產(chǎn)也在逐漸興起。

LED照明行業(yè)燈具定制市場(chǎng)的變革之道

       燈具定制其實(shí)就是在用心雕琢一件藝術(shù)品，而不是照明工業(yè)品。從設(shè)計(jì)到選材，從開發(fā)到鑄造，從安裝到服務(wù)，她所呈現(xiàn)出來的不只是用高昂的價(jià)格來衡量，更多的是人們對(duì)這件藝術(shù)品的欣賞，對(duì)這份藝術(shù)以及背后蘊(yùn)藏的深厚文化的敬仰和愛護(hù)，唯有文化才能傳承下去。

　　然而專屬定制和規(guī)模流通完全不同，因?yàn)槭澜缟厦孔羌?jí)酒店都是獨(dú)一無二的。換而言之，一家五星級(jí)酒店內(nèi)的所有燈飾產(chǎn)品（大堂、餐廳、會(huì)議室、客房等）也是天下無雙的。所以它必須根據(jù)酒店項(xiàng)目的空間特征與個(gè)性需求進(jìn)行專項(xiàng)的定制，其中就包括方案定制、設(shè)計(jì)定制、模具定制、規(guī)格定制、材料定制等等，同時(shí)還延伸到燈光設(shè)計(jì)、燈具安裝、售后服務(wù)、燈具保養(yǎng)等一系列服務(wù)。

　　這就要求定制商必須具備非常系統(tǒng)且專業(yè)的服務(wù)能力——無論是設(shè)計(jì)、制造、品質(zhì)，還是安裝、售后、配合的諸多方面都不能出現(xiàn)短板，而且你還還要完全透徹地了解該酒店本身的文化和投資商、管理方等需求。

大環(huán)境中脫穎而出

　　其實(shí)定制在各行各業(yè)的趨勢(shì)已經(jīng)很明顯了，大多數(shù)的廠家夠能夠感知到，但是大多數(shù)的廠家不能做，這和廠家自身的工藝流程是分不開的。那為什么會(huì)出現(xiàn)定制這樣一個(gè)“東西”呢?

　　這個(gè)產(chǎn)生的原因是多方面的。一是有些做特種燈具的，或者常規(guī)燈具滿足不了消費(fèi)者不同需求的，同時(shí)消費(fèi)者更加追求個(gè)性化的產(chǎn)品;二是網(wǎng)絡(luò)上的銷售助推了定制生產(chǎn)，更多消費(fèi)者追求個(gè)性化的服務(wù)。

　　原因概括起來有四點(diǎn)，**，由于人們消費(fèi)觀念的成熟，消費(fèi)水平的提升，消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者正在步入理性消費(fèi)階段。第二，當(dāng)消費(fèi)者在市場(chǎng)上找不到合意的商品后，就希望借助企業(yè)為自己定制，由于消費(fèi)者直接參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，制定的產(chǎn)品與顧客的需求更加吻合，顧客滿意度更高。第三，企業(yè)產(chǎn)品的生命周期和開發(fā)周期日益縮短，定制化可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，使得產(chǎn)品品種增多，消費(fèi)者選擇多樣化。第四，各個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)的經(jīng)營管理雖然在很多領(lǐng)域以趨同為主，但是在向更高階層次發(fā)展的過程中，往往必須求異才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而促進(jìn)了定制的產(chǎn)生。

冰火兩重天

　　定制化優(yōu)勢(shì)可以概括為以下幾點(diǎn)：一是滿足客戶個(gè)性化需求；二是盡管定制數(shù)量有限，但昭森照明不一樣，因?yàn)檎焉彰?/span>將原本專屬高級(jí)私人定制的開關(guān)插座引入大眾生活，目的就是為了讓更多的消費(fèi)者能夠以普通的消費(fèi)水平就能享受到高級(jí)私人定制的品位生活；三是綠光森林的夜光藝術(shù)開關(guān)功能更加人性化；四是貨物交期快，在客戶確定樣板后5—7天之內(nèi)確保把貨物發(fā)到客戶手中。

　　硬幣有正反兩面之分，定制化也是如此。首先，定制化耗時(shí)相對(duì)較長(zhǎng)，在一定程度上會(huì)增加企業(yè)的成本，從而讓利潤(rùn)空間進(jìn)一步壓縮；其次，加大產(chǎn)家的生產(chǎn)壓力，并且精力過多的分散，也不利于企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新上的發(fā)展；再次，有渠道有經(jīng)銷商，不等于有銷量；最后，定制化缺乏產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)，因此更需要相關(guān)人員與消費(fèi)者點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通，人對(duì)人的對(duì)應(yīng)服務(wù)及連貫性追蹤。